Política de privacidad

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1. Compromiso con su privacidad

Nuestra tienda online respeta y protege la privacidad de nuestros clientes. Todos los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para facilitar el proceso de compra, la entrega de productos, el servicio personalizado y el envío de información promocional, siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Ley n.º 13.709/2018).

2. Recopilación de información

Recopilamos información personal como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico durante el registro y la realización de pedidos. También podemos recopilar datos de navegación, como la dirección IP y las cookies, para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos y realizar entregas;

Personalizar el servicio al cliente;

Enviar noticias, promociones y actualizaciones (solo con su consentimiento);

Mejorar continuamente nuestros servicios y ofertas.

4. Intercambio de datos

No vendemos, intercambiamos ni divulgamos su información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (como socios logísticos y sistemas de pago), respetando siempre la confidencialidad y seguridad de los datos.

5. Protección de la información

Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado.

6. Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a:

Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos;

Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales;

Revocar el consentimiento para el uso de sus datos.

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de atención al cliente indicados en nuestro sitio web.

7. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura en el sitio web o haciendo clic directamente en la opción de contacto.

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